איך לנהל מבצעים עונתיים ולהגביר את המכירות בעונות החג

מבצעים עונתיים הם אחת הדרכים המהירות והיעילות ביותר להגדיל מכירות בחנות אינטרנטית. בין אם מדובר בחג הפסח, ראש השנה או בלאק פריידי, ישנם זמנים בשנה שבהם הצרכנים מוכנים להוציא יותר כסף על רכישות. אך איך מנהלים מבצע עונתי בצורה שתמקסם את הרווחים?
יתרונות של מבצע עונתי
1. הגברת מכירות – המבצעים מנצלים את הרגשות הקנייה של הלקוחות בזמנים מסוימים בשנה.
2. משיכת לקוחות חדשים – מבצע חזק או הנחה משמעותית יכול למשוך קונים חדשים שעדיין לא היו מכירים את המותג שלכם.
3. שיפור במודעות למותג – במהלך תקופות החג ניתן להדגיש את המותג שלכם, ולהפוך אותו לאופציה מועדפת בעיני הלקוחות.
4. הפניית מלאי ישן – בעונות מסוימות ניתן להוריד מחירים על מוצרים שכבר לא מבוקשים כדי לפנות מקום למוצרים חדשים.
איך לתכנן את המבצע?
השלב הראשון הוא לתכנן מראש. יש לדעת את פרטי המבצע לפחות שבועיים-שלושה לפני תאריך ההשקה:
1. הגדרת סוג המבצע: האם מדובר בהנחות כללי על קטגוריות מסוימות? או אולי מבצע קנה-קבל, קופוני הנחה, או משלוח חינם?
2. קביעת אורך המבצע: קבעו תאריך התחלה וסיום ברור, כדי ליצור תחושת דחיפות אצל הלקוח.
3. בחרו את המוצרים שיכנסו למבצע: האם תכלול את כל המוצרים? האם יהיו מוצרים נבחרים בלבד? כדאי להתמקד במוצרים שאיתם יש לכם יתרון תחרותי.
איך לפרסם את המבצע?
הפרסום חייב להיות ממוקד וכולל את הפלטפורמות הנכונות:
1. אימייל שיווקי: שלחו מיילים עם הצעה אטרקטיבית למאגר הלקוחות שלכם, גם חדשים וגם קיימים.
2. קמפיינים ממומנים בפייסבוק ואינסטגרם: פלטפורמות אלו מצוינות לפרסום מותאם אישית, וניתן להשתמש בהן כדי להציע הנחות למגוון קהלים.
3. צורו דף נחיתה ייחודי למבצע: חשוב שיהיה דף ייעודי למבצע, עם תיאורים ברורים, תמונות של המוצרים המוצעים וההנחות.
4. תזכורות לעגלות נטושות: השתמשו בקמפיינים ממומנים או בהודעות דחיפה כדי להזכיר ללקוחות את המוצרים שהוסיפו לעגלת הקניות.
כיצד למנף את המבצע לטווח הארוך?
לאחר המבצע, חשוב להמשיך לתקשר עם הלקוחות:
• שלחו מיילים עם מוצרים חדשים או הצעות למבצע הבא.
• הצעות נאמנות – הציעו ללקוחות שהשתתפו במבצע הצטרפות למועדון לקוחות עם הטבות לאורך כל השנה.
• החזרת הלקוחות – הציעו מבצע מיוחד או קופון ללקוחות חוזרים.